ИТ-продукт · ООО «Хайперпартнер»

Аккредитованная ИТ-компания · реестр Минцифры России

Хайперплатформ

HyperPlatform

Платформа для создания, управления и взаимодействия с чат-ботами в рамках корпоративных и бизнес-коммуникаций.

Возможности ПО

О программе

Программное обеспечение

Основные сведения о продукте «Хайперплатформ».

Полное наименование ПО

HyperPlatform — платформа для создания и управления чат-ботами

Краткое наименование

HyperPlatform («Хайперплатформ»)

Назначение

Платформа для создания, управления и взаимодействия с чат-ботами в рамках корпоративных и бизнес-коммуникаций

Область применения

Бизнес-коммуникации, клиентская поддержка, автоматизация процессов

Правообладатель

Сведения о правообладателе

Исключительные права на программное обеспечение «Хайперплатформ» принадлежат российскому юридическому лицу.

Правообладатель

ООО «Хайперпартнер»

ИНН

9714079940

ОГРН

1257700373314

Адрес

123290, г. Москва, 2-я Магистральная ул., 18, стр. 22

Целевая аудитория

Кому предназначено ПО

Администраторы

Управление компаниями, ботами, пользователями.

Разработчики

Создание и настройка ботов; программирование логики взаимодействия; настройка команд и сценариев.

Пользователи

Взаимодействие с ботами через текстовые сообщения; отправка и получение файлов; работа с интерактивными формами и кнопками.

Функциональные характеристики

Что умеет «Хайперплатформ»

Полный перечень функциональных возможностей программного обеспечения. Подробное описание — в документе «Функциональные характеристики ПО» (раздел «Документация»).

Управление пользователями

Создание пользователя — добавление с указанием email, привязка к компании.
Просмотр списка — список пользователей компании, пагинация, фильтрация по статусу активности.
Деавторизация — отзыв всех активных сессий, принудительный выход из системы.
Удаление — полное удаление из БД с каскадным удалением чатов и сообщений.

Управление ботами

Создание бота — наименование и описание, привязка к компании, авто-генерация токена, настройка команд (/start, /help), загрузка аватара и фона.
Редактирование — изменение наименования, описания, аватара, фона, статуса активности и команд.
Просмотр списка — список ботов компании, пагинация и фильтрация.
Управление токеном — просмотр текущего, генерация нового (старый перестаёт работать).
Удаление — деактивация бота с сохранением истории чатов.

Управление чатами

Создание чата — между ботом и пользователем, автоматическая проверка существования.
Просмотр списка — пагинация, фильтрация по боту и пользователю, отображение email.
Удаление чата — удаление чата и всех связанных сообщений.

Обмен сообщениями

Текстовые сообщения — отправка и получение, HTML-форматирование, авто-замена переносов строк.
Медиафайлы — изображения (JPEG, PNG, GIF, WebP, HEIC), видео (MP4, AVI, MOV, MKV, WebM), аудио (MP3, WAV, OGG, M4A), документы (PDF, DOC, XLS, TXT).
Генерация превью — для изображений и первого кадра видео, отдельное хранение.
Чанковая загрузка — загрузка больших файлов по частям со сборкой на сервере.
Редактирование сообщений — изменение текста сообщения, замена прикреплённого файла, обновление клавиатуры.
Удаление сообщений — мягкое удаление (помечается как удалённое), файлы остаются на диске до очистки.
Очистка чата — удаление всех сообщений в чате.

Интерактивные элементы

Inline-клавиатуры — кнопки под сообщением, callback-данные, многоуровневая структура (ряды кнопок).
TextButton — кастомные текстовые кнопки, настройка цвета фона и текста, анимация мигания.
Формы — текстовые поля, выпадающие списки, радио-кнопки, чекбоксы, дата и время; обязательность и предзаполнение полей.

Аутентификация и безопасность

Аутентификация пользователей — вход по PIN-коду на email, ограничение попыток и времени действия.
Управление сессиями — JWT-токены, хранение в БД, авто-истечение срока, отзыв при деавторизации.
Авторизация компаний — Bearer-токены для доступа к административным функциям, проверка прав при каждом запросе.
Авторизация ботов — Bearer-токены для доступа к API бота, ограничение доступа только к своим чатам.
Безопасность cookies — HTTP-only, Secure (HTTPS), SameSite-политика (защита от CSRF).

Real-time уведомления

WebSocket-соединение — постоянное соединение с сервером, аутентификация через session cookie.
Типы уведомлений — новое сообщение, редактирование, удаление, очистка чата.

Получение обновлений

Long polling с таймаутом до 30 секунд.
Ограничение количества возвращаемых обновлений.
Возможность сброса очереди.

Очередь обновлений

Хранение непрочитанных обновлений в кэше.
Автоматическая маркировка прочитанных.
Блокировка одновременных запросов от одного бота.

Работа с файлами

Хранение файлов — раздельное хранение оригиналов и превью, уникальные имена файлов на основе ID сообщения, поддержка вложенных папок по chat_id.
Мониторинг дискового пространства — автоматическое удаление старых удалённых сообщений (старше 24 часов), аварийная очистка при превышении лимита, приоритетное удаление сообщений с файлами.

Очистка базы данных

Удаление записей о сообщениях после удаления файлов.
Логирование результатов очистки.

Стоимость

Стоимость программного обеспечения

Стоимость ПО «Хайперплатформ» рассчитывается индивидуально в зависимости от задач и запросов заказчика. Точную стоимость можно узнать по телефону +7 (985) 823-98-15 или отправив запрос на info@hyperpartner.ru.

Заказать звонок Написать на почту

Документация